国产化妆品密集布局新零售 平衡线上线下利益分配

时间:2018-7-18 10:50:04 作者: 陶力 点击:次 加入收藏

博金冠娱乐城备用网址 www.h2th9.com.cn 新零售理念的驱动下,线下门店对于线上网店的态度,不再势同水火。

“新零售必须要解决两个根本性问题,一是利益分配,二是系统改造。你必须要给用户自由选择的权利,所以你要接受用户在门店看货,到线上下单的决定?!?月16日,林清轩品牌创始人孙来春在接受21世纪经济报道记者采访时,一针见血指出了当下传统品牌面临的冲突和选择。

0.jpg

不久前,孙来春决定,顾客如果在线上购买了林清轩的产品,与其绑定关系的门店导购和电商客服均可拿到百分之百的提成。这一决定,导致那些品牌客单价由原来的300元提升到了500-600元。如今,越来越多的本土化妆品品牌,包括自然堂、百雀羚等,都在通过试妆魔镜、智能货架、无人贩卖机、线下快闪店等新模式吸引新生代用户。天猫总裁靖捷认为,在消费升级的时代,大的公司未必有绝对的竞争力。决定一个品牌受不受欢迎的本质是其到底符不符合消费升级的趋势?!?/p>

对于起步较晚的国产品牌来说,在中高端化妆品市场,要与国际大牌抗衡并不容易。其还需要从研发、定位、渠道、营销等多方面突破,新零售只是迈出了第一步。

冲突与变革

2008年,林清轩以品牌直营专卖店模式进军市场,在上海中山公园龙之梦开设了第一家门店。 “不是我们想进购物中心,我们想进百货但进不去,没有办法?!彼锢创禾寡?。那段时间,他跑遍了上海所有百货商场?!懊挥幸患以敢飧姨?,一听中国品牌都免谈?!?/p>

不得已之下,林清轩在全国的购物中心开出了400多家直营门店。2017年双十一,林清轩选出10家线下门店试验天猫智慧门店项目。结果让孙来春感到十分意外,10家智慧门店平均新增用户340%,销售额增长330%。

在此之前,林清轩天猫旗舰店从2013年成立到2017年的四年间,总共才累积了41.3万粉丝。作为林清轩的战略合作伙伴,美至科技CEO陈勇在接受21世纪经济报道记者采访时表示,科技赋能新零售的核心在于,要把企业海量的碎片数据,结合社交网络、电商平台、线下购物等外部数据,打造成企业自有的营销数据银行。此外,AI人工智能引擎,可以对企业数据进行整合分析,生成个性化的营销增长方案,从而真正做到个性化维护每个客户,实现企业的高速业绩增长。

尝到甜头后,孙来春决定将“新零售”作为全新的赛道。具体说来,林清轩开始新一轮“手淘+钉钉”的测试,让线下导购引导进店的消费者用手机扫码成为林清轩品牌号的粉丝,同时形成导购与消费者之间的唯一绑定关系。顾客如果在线上购买产品,线下导购也可拿到百分之百的提成。 “如果不解决利益分配,传统渠道和电商渠道就永远存在矛盾。利益层面,不能给导购相应的激励,所谓的绑定关系就形同虚设,最终影响的是品牌体验?!彼锢创撼?。

他进一步透露,2018年公司的线上销售额预计达到1亿元,平均8%的提成。这意味着,林清轩将多投入近千万元提成。

他预计,今年林清轩单品牌全年业绩预计达到8亿元,目标新增100万粉丝。

任重道远

电商平台的流量成本在逐渐攀升是不争的事实,同时,线下门店也面临同质化的竞争,零售行业的环境正变得更加严峻。

“未来天猫不再仅是打折的地方,更是一个新内容的营销平台。流量虽然在线上,但可以把目标客户引到线下?!彼锢创喝衔?,新零售的真正意义在于打通线上线下,实现联动。他计划在未来4年,投入5000万元对IT系统进行改造。

自然堂日前也推出了新零售黑科技“AR魔镜”,通过虚拟试妆技术,增强消费者体验。伽蓝集团董事长郑春影透露,今年初伽蓝集团成立了新零售部门,一方面研究如何将AR技术与人工智能科技应用在国内外消费者的“试妆”环节,从而激发他们更大的消费热情与品牌好感;另一方面则针对体验式消费的业态,探索与之相应的化妆品“新零售”模式。

但需要指出的是,目前,市场份额仍然集中在外资巨头。雅诗兰黛财报显示,截至2018年3月31日的第三季度,雅诗兰黛集团共取得净销售额33.7亿美元,与去年同期相比增长18%;净收益为3.72亿美元,与去年同期相比增长25%。其中,中国市场的快速发展是雅诗兰黛增长的重要动力。

孙来春对这一现实也有清晰的认识?!拔一故羌岢肿鲋懈叨似放?,坚决不开放加盟。这么多年没有引进投资的最大原因是,我不想被催着把业绩做大,匆忙上市。整个节奏就变了,化妆品研发实力是需长期培养的?!?/p>

天风证券分析认为,化妆品行业的格局看似稳固,由进口品牌占据领先地位,但是却因为新渠道、新品类、新营销的存在,给予了国产品牌以崛起的机会。竞争格局在部分护肤品类中有可能被率先打破,但是国产品牌在产品定位、渠道布局、品牌塑造方面仍然需要积极改变,以寻求市场突破口。


(本页面文字和图片由注册用户【ly2013】发布上传)
声明:本站仅提供存储、搜索服务,如有侵犯您的信息网络传播权,请及时与本站联系,我们将负责删除。
  • 买了S400就禁售F35战机?土防长:美国这是勒索 2019-02-16
  • 动感地带周刊第七十三期 2019-02-16
  • “讲鄂尔多斯故事”网络文艺作品征集 2019-02-15
  • 客观事实及其规律是一切理论的基础,任何理论都是客观事实及其规律的反映,它们只有符合客观事实及其规律才是正确的,否则便是错误的。 2019-02-15
  • 静待电动汽车时代的到来 2019-02-14
  • 中直机关优良“家风家训”格言【3】 2019-02-14
  • 李蓬国:用善款资助副局长儿子留学,真是“打错字”所致? 2019-02-13
  • [微笑]因为人的基本需求是存在边际的,不会出现你所谓的无限制消费!比如坐公交,你会因为不要钱就一天到晚呆在公汽上么? 2019-02-13
  • 美媒:美军资助研发的高科技 却被中国先用上了 2019-02-12
  • 学习贯彻党的十九大精神中央宣讲团宣讲活动综述 2019-02-11
  • 读书、看展成潮流 山城端午文化热 2019-02-11
  • 只要有书店,人就不会孤单 2019-02-10
  • 医院每天“抢劫”病人几十万,这样的疯狂行为睡来遏制? 2019-02-10
  • 热刺中场埃里克森领衔 北欧童话能否续写逆袭新篇 2019-02-09
  • 消防部门严密防控“两节”火灾 将开展全国消防夜查 2019-02-09
  • 643| 563| 651| 509| 347| 84| 193| 667| 254| 990|